Privacy Policy di FormApp CRM
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026
Questa informativa descrive il trattamento dei dati effettuato tramite FormApp CRM, piattaforma utilizzata da Odisseo Società Cooperativa Sociale per la gestione autorizzata di progetti, contatti e comunicazioni.
Titolare e contatti
Odisseo Società Cooperativa Sociale, C.F. e P.IVA 02765170747. Per richieste relative al CRM e ai dati Google: crm@formapp.it.
Google OAuth e Gmail
Il collegamento di Gmail avviene mediante Google OAuth. FormApp CRM può leggere messaggi e metadati, visualizzare contenuti e allegati, inviare messaggi per conto dell'utente, gestire etichette e stato di lettura, spostare messaggi e, quando l'utente esegue una funzione esplicita di eliminazione definitiva, cancellarli permanentemente.
L'app utilizza l'accesso esclusivamente per fornire le funzioni di posta richieste nel CRM. Non vende i dati Google, non li utilizza per pubblicità e non li trasferisce a terzi per finalità estranee al servizio.
Dati trattati e conservazione
Possono essere trattati indirizzo della casella, identificativi e metadati dei messaggi, mittenti, destinatari, oggetto, contenuto, allegati ed etichette. Per mantenere la connessione può essere conservato in area server riservata un refresh token OAuth. I token non sono mostrati nell'interfaccia pubblica e sono utilizzati esclusivamente dal server per ottenere accessi temporanei autorizzati.
I dati sono conservati per il tempo necessario alle attività CRM, agli obblighi applicabili e alla sicurezza del servizio. L'accesso è limitato agli utenti autorizzati e al progetto pertinente.
Revoca e disconnessione
L'utente può disconnettere la casella dal client di progetto. Può inoltre revocare l'accesso dalla pagina delle connessioni di sicurezza del proprio Account Google. Dopo la disconnessione il CRM non deve più utilizzare il token relativo a quella specifica associazione.
Uso limitato dei dati Google
L'uso e il trasferimento ad altre app delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.
Sicurezza e diritti
Sono adottate misure tecniche e organizzative per proteggere credenziali, token e dati del CRM. Per esercitare i diritti applicabili, chiedere accesso, rettifica, cancellazione o informazioni sul trattamento, contattare crm@formapp.it.